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So läuft ein Gespräch

Vier Schritte bis zum ersten Satz

Ein Zuhör-Gespräch bei Dein Niemand folgt immer demselben einfachen Weg. Du musst nichts vorbereiten, nichts ausfüllen und nichts erklären, bevor es losgeht.

Termin wählen

Du suchst dir im Kalender eine Zeit aus, die in deinen Tag passt, und entscheidest dabei gleich, ob du am Telefon oder im Videocall sprechen möchtest. Du wählst außerdem die Länge.

Ankommen

Zur vereinbarten Zeit meldet sich dein Zuhörer. Die ersten Minuten dürfen holprig sein. Viele fangen mit dem Satz an, dass sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen.

Reden

Du erzählst. So lange, so sprunghaft, so leise, wie es kommt. Pausen gehören dazu. Am anderen Ende hört dir ein Mensch zu, aufmerksam und wertfrei.

Verabschieden

Das Gespräch endet zur vereinbarten Zeit. Draußen bleibt alles, wie es war. Mit einem Unterschied: Du hast es einmal ausgesprochen.

Der rahmen

Klarer Ablauf, ruhiges Gespräch

1:1

Ein Gespräch, zwei Menschen. Sonst ist niemand dabei.

Wege ins Gespräch: Telefon oder Videocall. Du wählst.

100 %

der Zeit gehören deinem Thema.

24 h

Innerhalb dieser Zeit ist in der Regel ein Termin frei.

Dein weg ins gespräch

Telefon oder Videocall, du entscheidest

Bei der Buchung wählst du den Weg ins Gespräch. Viele nehmen das Telefon, weil eine Stimme allein leichter fällt. Andere möchten ein Gegenüber sehen und wählen den Videocall.

Deine Entscheidung gilt für diesen Termin und bindet dich nicht. Beim nächsten Mal kannst du es anders halten. Auch während eines Videocalls bestimmst du jederzeit selbst, ob deine Kamera an ist.

Vorbereitung

Vorbereiten musst du nichts

Du kommst, wie du bist. Das Gespräch beginnt mit dem Satz, der dir als erstes einfällt, alles Weitere ergibt sich daraus.

Für den Rahmen genügen drei Dinge.

Ein ruhiger Ort

Ein Platz, an dem du ungestört sprechen kannst.

Eine Verbindung

Eine stabile Leitung oder ein geladenes Telefon.

Ein paar Minuten

Puffer davor, damit du nicht aus dem Laufen heraus ins Gespräch fällst.

Haltung

Was empathisches Zuhören bedeutet

Dein Gedanke wird stehen gelassen, bis er fertig ist. Es wird nicht geraten, was du wohl meinst, und es wird nichts gedeutet. Wo eine Frage dich weiterbringt, kommt eine Frage. Wo Stille das Richtige ist, bleibt es still.

Du bestimmst dabei drei Dinge selbst: das Thema, das Tempo und den Moment, in dem genug gesagt ist. Ein Zuhör-Gespräch hat keinen Plan, den es abzuarbeiten gilt.

Die Gespräche finden in einem respektvollen Rahmen statt, in dem sich beide Seiten sicher fühlen. Das gilt in beide Richtungen und ist die Grundlage dafür, dass offen gesprochen werden kann.

Danach

Was nach dem Gespräch geschieht

Nichts, was du nicht selbst anstößt. Es gibt kein Protokoll, keine Aufzeichnung und keine Notiz zu deiner Person. Was im Gespräch gesagt wurde, endet mit dem Gespräch.

Du bekommst eine Rechnung zu dem Termin, den du gebucht hast. Ob und wann du wiederkommst, entscheidest du jedes Mal neu. Es gibt kein Abo, keine Mitgliedschaft und keine Mindestlaufzeit.

Längen